在消费升级下的智能全渠道模式会越走越远吗?
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随着各地经济半年报陆续出炉,“智能全渠道”对消费和经济发展的贡献也开始得到各界广泛认可和重视。上半年,智能全渠道快速发展,正在整合线上线下资源和优势,聚集成新的发展动能,带动消费显著增长。
业内普遍认为,消费升级促进了智能全渠道的崛起。有市场分析预测,未来数年智能全渠道将保持年复合增长率超过100%的高速增长,2022年整体市场规模将达1.8万亿元,从而成为消费持续增长的重要推动力。
“智能全渠道”在全国多地开花
“智能全渠道”概念由阿里巴巴董事局主席马云于2016年在阿里云栖大会上首次提出。如今这一新概念已经得到了广泛认可。
目前,全国已有北京、上海、杭州、成都、深圳等36个城市明确表态要推进智能全渠道发展,并借机打造“智能全渠道之城”。另据北大光华管理学院和阿里研究院智能全渠道中心等机构研究,目前国内还形成了70个左右的智能全渠道商圈,覆盖京津冀、长三角、珠三角等主要城市群,上述商圈在经过智能全渠道化改造后,不但销售额领跑全国,客流量、转化率等核心指标相较以往也有显著提升。
作为智能全渠道的策源地,杭州的经济半年报中,率先肯定了智能全渠道对经济增长的贡献。《2018年上半年杭州经济运行情况》指出,智能全渠道促进线上线下融合发展,杭州三大电器卖场与十大超市零售额分别增长22.9%和10.6%,增速比上年同期提高27.2和4.2个百分点。
智能全渠道业态最为丰富的上海,也在上半年经济报告中对天猫等智能全渠道业态给予了高度首肯。上海统计局表示,以互联网为主的新经济等行业加快增长,是带动经济增速回升的重要因素。
广州市上半年经济形势分析介绍,网上商店零售额增长24.6%,新引进盒马鲜生、天猫无人汽车贩卖机等智能全渠道企业,上半年与新经济、新动能相关的各项指标均有明显增长,表明广州经济动能转换加快。
武汉、成都等地的经济半年报也明确指出,智能全渠道的发展推动网络销售持续保持高位增长,也使相关的线下零售再度焕发活力。
在数字经济时代,线上线下融合的智能全渠道发展潜力巨大,将为消费增长和经济发展注入新的活力。
智能全渠道业态的出现,促使消费市场涌现出一批新的增长亮点,使上半年各地服务性消费、品质性消费提升明显。
消费升级与智能全渠道相互促进
业内指出,一方面,智能全渠道推动了消费增长、带动了消费升级,另一方面,智能全渠道能够在消费领域异军突起,也正是基于我国消费稳步增长加快升级的背景。
国家统计局数据显示,上半年中国经济结构继续优化,内需成为拉动经济增长的中坚力量。2017年全年我国社会消费品零售总额连续第14年保持两位数增长,最终消费连续四年成为拉动经济增长的第一驱动力。
值得注意的是,在消费贡献不断提升的情况下,一系列促消费政策密集出台,使得消费升级的步伐进一步加快。在大环境和政策的共同作用下,新消费业态不断涌现,新商业模式不断创新,最终促使智能全渠道从概念变为潮流,不但推动了现有零售行业的发展,也为消费升级进一步深入提供了可能。
商务部数据显示,2017年百货零售企业发展情况明显好转,销售额、主营业务利润分别比去年增长9.10%和2.32%,增幅比去年均有大幅提升。究其原因,是零售新业态频现,新概念、新模式催生了千店千面的零售新气象,各种“零售+”新业态层出不穷。同时,移动支付、物联网、人脸识别等新技术开始应用,从采购、生产、供应、营销等各环节推动传统百货零售业转型升级。
零售与资本呈现深度整合的特点,一方面,大型互联网企业大规模向线下渗透,线上线下的融合从资本性融合迈向业务性融合。另一方面,实体零售价值凸显,优质的线下零售品牌得到资本市场的充分认可。与此同时,线下企业也在加速整合,打造全国性零售平台。
智能全渠道当前呈现出来的最主要的特点是线上与线下的融合,以及采用物联网、大数据、云计算等信息科技,并在传统业态的基础上创新商业形式,如智能店、无人店、便利店等。
资本布局的新风口
智能全渠道正成为电商、零售、物流、商业地产等众多行业发展的风向标。近两年,包括阿里、腾讯、京东、苏宁在内的线上线下企业围绕智能全渠道频繁布局。
例如,阿里方面,2016年高额投资采用“线上电商+线下门店”经营模式的盒马鲜生,业界普遍认为盒马鲜生将成为阿里智能全渠道的1号工程。2017年收购联华超市18%的内资股股权,成为联华超市第二大股东,进一步将智能全渠道推广至线下。
腾讯方面,在联手京东的同时,依托资本和流量优势,先后投资唯品会、拼多多、转转等平台,进一步完善了线上智能全渠道版图;2017年腾讯还战略投资永辉,以此为抓手尝试进行线上线下渠道融合,打通其智能全渠道业态。
京东方面同样动作频频。2016年京东斥资近100亿收购1号店,与后者背后的沃尔玛展开深度合作。2017年4月,“百万京东便利店计划”正式出炉,未来五年,京东要在全国开设超过100万家便利店。
智能全渠道概念提出之后,传统的电商和线下企业经营逐渐从单纯向消费者销售行为,转变为服务消费者的内在需求。
智能全渠道领域的创投活动也日趋活跃。《2018中国智能全渠道投资创新洞察》显示,2017年到2018年第一季度,行业总投资金额达1555亿元,投资事件总计505起,平均单笔投资金额达3.66亿元,约为全行业平均值的1.6倍,智能全渠道成为资本宠儿。
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