马云又出新招，看他如何做医药智能全渠道
新零售 阿里巴巴 服务 渠道合作 智能全渠道
智能全渠道这概念一提出，就站在了风口，无人便利店、无人超市、生鲜超市等纷纷落地，一时间撩起了零售行业对“智能全渠道“的憧憬与骚动。医药智能全渠道相对于整个零售行业而言，有着很多不一样的地方，特别是政策对其有着巨大的影响。也正因为此，行业对医药智能全渠道的态度更多的是“关注“。近期，随着阿里健康宣布，联手东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等多家连锁药房，试水“医药智能全渠道“之后，医药智能全渠道时代已然来临。而智能全渠道的特点是：顾客自己体验，不主动打扰；供应链管理，最快拿货，最低的价格；员工多选择数码爱好者，是熟练玩家；先进的体验，展示效果最佳。
对传统药店来说，以产品为核心的模式必然会转型升级，仅靠提升产品单价获得更多的销售额，消费者是否会继续买单呢？而另一方面，在医药智能全渠道的大潮下，不少企业已经看准了风向，不断加大力度和创新的速度，其中就有健客、叮当快药、泉源堂、万芸健康等。
马云加码医药智能全渠道
8月20日，阿里健康联手杭州的东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等多家连锁药房102家药店，通过菜鸟“点我达“配送的支持，提供白天30分钟送达，夜间1小时送达的标准化服务，并承诺“超时必赔“。同时，阿里健康与酒店集团也进行合作，入驻君庭、如家酒店的用户，也可以享受前台提供的代收药代送药服务。
（1）白天30分钟、夜间1小时
对于如何实现和保证30分钟送药，阿里健康表示，强调服务的标准和规范，确保每个消费者都在预期的时间内获得所需要的商品或者服务。此外公司承诺超时必赔。菜鸟点我达凭借充足的运力网络和技术算法推动的实时运力调配，可以确保服务的普惠性和稳定性。
阿里健康医药电商事业部负责人汪强表示：“一天订单量超10万单只是开始，随着杭州24小时送药，白天30分钟，夜间1小时送达的标准化服务在更多城市推广，阿里健康会携手更多线下药房，共创智能全渠道服务佳绩。“
（2）线下布局加速
马云闯入30分钟送药圈，背后需要线下药店的支持。而阿里健康也在不断加速扩充旗下药店的数量。
2016年5月份，阿里健康联合甘肃德生堂、江苏百佳惠苏禾、新疆百草堂等65家连锁药店，成立“中国医药O2O先锋联盟“，探索医药智能全渠道，覆盖全国近百城市、万余家零售药房门店。
阿里健康介绍，将通过投资入股漱玉平民、华人健康、贵州一树等区域连锁药房，摸索智能全渠道全链路打通，进一步提升联盟药店在线网点数和服务地域范围。包括这些连锁药房在内，截至2018年8月份，中国医药O2O先锋联盟合作连锁药店已达200家，覆盖100多个城市、3万家药房。
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