智能全渠道赚钱的正确玩法
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大家都在讨论智能全渠道,自提出智能全渠道,各大互联网科技公司都在纷纷入局。这是继互联网之后的又一风口,懂的人已经开始做,而不懂的人还在观望。智能全渠道是什么,智能全渠道怎么才能赚到钱,相信是很多观望者的疑惑。
智能全渠道是以互联网为依托,通过运用云计算、大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起,才会产生智能全渠道。
打造线上线下统一平台
线上线下统一平台,同样的数据、同样的库存,统一管理,无论是线上或是线下购买产品,都让消费者享受到同样的价格,买到同样质量的产品。让消费者不在纠结选择什么样的渠道进行购买,怎么方便怎么来,会大大增加消费者的下单量。
利用数据做精准化营销
线上线下统一平台,消费者无论是线上或是线下购物都会留下数据。这些数据就是商家的财富。利用数据分析,可以根据用户的爱好、习惯进行分类。针对不同的人群推出不同的营销活动,推出不同的产品。这样投其所好,会给消费者更好的体验。
打造更为舒适的体验
要注重消费者的购物体验,在智能全渠道场景下,应该以“娱乐、互动、体验”为主诉求,通过娱乐、艺术、人文等主题元素,丰富顾客的体验,给予消费者人性化的关怀。还可以添加先进的服务设备,比如自助结账,VR体验、无人便利店等功能,节省人力成本的同时也服务了顾客。
智能全渠道集合线下线下优势,将两者结合,无论对于商家还是对于消费者都有益。这样的模式才是未来需要的。正如他们所说“未来没有纯电商,只有智能全渠道”。如何用智能全渠道赚钱,每个行业都有不同,大家都在探索研究的路上。
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