智能全渠道：开发是必然趋势

新零售市场阿里巴巴大数据服务智能全渠道

随着社会的发展，科技的进步，不断更新着我们的知识库；随着经济的发展，互联网产业的崛起，让更多人有机会自助创业，开网店，比实体店省去了太多的费用，也为更多的人提供了就业机会。

近几年的发展看来，随着网上商城的便利，人们的吃穿住用基本上可以不出门就能解决了，所以这种电商模式也收到很多消费者的喜欢，尤其是夏天，天气炎热，很少人愿意顶着大太阳去逛街，所以利弊相对就很明显了！

因此对实体门店也造成了一定的冲击，让许多门店业主们很苦恼，没生意，门店倒闭，纷纷转行。那么问题来了，这些情况的出现真的会导致实体店经营不下去，面临纷纷倒闭的状况吗？

首先小编想说：实体店肯定不会消亡，涉及面很广，所以要从智能全渠道方向进行转变。

智能全渠道是由马云在2016年阿里巴巴云栖大会上提出的概念。他说未来阿里巴巴不再提电子商务，因为未来20年没有电子商务，只有智能全渠道，而线上线下物流结合才能诞生智能全渠道。

具有商业头脑的马云，估计看到了现下形式，如果不做调整的话，线上线下门店，必定会影响很大。实体商店毕竟是消费者的主体市场，消费群体显然还是大多数，毕竟面临的消费群体不一，对应的行业模式也截然不同，那么对应的消费方式，也要对应的去考虑。实体店面临最大的冲击当属电子商务，可现在电子商务发展真有那么好吗？

互联网红利正在消退，躺着就能网上赚钱的时代已经结束了。线上无法提供较好的购买体验，看不见摸不着，物流配送慢，顾客不满、投诉，问题频出。传统零售业萎靡，产品与服务都无法及时跟进。

所谓智能全渠道，实现线上下单，线下更快的送货，O2O的模式将电商与实体店紧密结合在一起。

1.盒马鲜生

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的智能全渠道业态。消费者可到店购买，也可在APP自主下单。从盒马购买，由专职盒马配送员从盒马门店送出，但是从天猫购买，则是由快递员送上门，这种形式的转变给消费者带来了新鲜感。

盒马的一大特色就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。价格比传统生鲜店低很多，还可以做在超市里吃牛排海鲜，既是超市，也是餐厅。注意：全店仅支持支付宝付款，不支持现金及银行卡。

盒马鲜生是以大数据支撑的线上线下融合的智能全渠道模式，以线下体验门店为基础，创新的场景化营销，在买中吃。同时建立快速物流配送体系，便捷周围3公里居民的生活。

不得不说，这种线上线下结合，综合了很多步奏，也避免掉了许多缺点，合理优化了资源，又能使实体与虚拟销售相结合，共赢发展。

2.优衣库

作为传统服装行业的日企，做到了低价优质+服务升级。

在线上下单，可选择门店自提和门店发货。

门店自提分为以下三个环节：1.闪电取：24小时内收到门店自提备货短信

2.轻松换：可免费申请当场退换

3.免费改：提供裤长修改的服务

门店发货则在网上选择门店，通过门店打包快递发货。便捷的收货体验、贴心的售后服务、线上与线下的结合，优衣库布局智能全渠道领域，将迎来在中国的高速发展期。总之，未来传统零售业必须实现向智能全渠道的过渡，这也是必然趋势，这样才能不被淘汰；实体店的存在为必然，实体店的改革是必要。

3.智能全渠道模式开发是趋势

智能全渠道模式的出现是旧模式的延续，是发展的趋势。

作为现阶段面临实体店困扰的创业者，要做的并不是每天抱怨互联网革命带来的创伤，而是更多的去探索实体店未来存在的种种可能性。建立新的商业思维，不断地去提升店铺在实体店行业的核心竞争力。

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